У тысяч украинских компаний есть сотрудники, работающие “неофициально”. Иногда это результат просьб самих сотрудников (не хотят терять субсидии, соцвыплаты), иногда - привычка так вести дела, часто - необходимость для выживания бизнеса.
К нам обратился собственник одного из колл-центров, в котором традиционно для таких организаций была высокой текучка кадров, и далеко не всех и не сразу оформляли на работу официально. Однажды на должность оператора к ним устроился мужчина, который оказался сотрудником СБУ под прикрытием. На следующий день в колл-центр приехали с проверкой СБУ и Госинспекция по вопросам труда. Правоохранители были в масках, они переворачивали бумаги, везде заглядывали, заводили по одному человеку в отдельные кабинеты и сразу же допрашивали. Сотрудники были очень напуганы - никто раньше с таким не сталкивался.
Конечно, это незаконно. Чтобы допросить человека, нужна повестка, которая вручается как минимум, за три дня.
После проверки работа колл-центра приостановилась: проверяющие забрали большинство техники и документов, необходимых для их деятельности. Но самой большой проблемой оказалось то, что напуганные сотрудники практически все и сразу готовы были уволиться - их, по сути, не держали никакие обязательства перед работодателем. Поэтому собственник бизнеса обратился к адвокатам ILF с просьбой подготовить команду колл-центра к подобным ситуациям.
Что сделали адвокаты ILF Алексей Харитонов и Андрей Поддымай:
Прояснили права и как себя вести в таких стрессовых ситуациях
Во время тренинга адвокаты-практики рассказали сотрудникам: как проходят обыски, как себя вести в этой ситуации, про повестки, про права, разбирали вопросы, которые им могут задавать именно в связи с этим делом. Также объясняли, как вести себя на улице, если к ним подойдет полицейский, если захочет проверить карманы, попросит показать содержимое сумки и т.д. Ведь людей запугали, каждому из них сказали, что их будут вызывать ещё, и намекнули, что статус свидетеля иногда превращается в статус подозреваемого. Адвокаты прояснили, как правильно получить повестку о вызове на допрос. А с собственником договорились, что с этим офисом на постоянной телефонной связи будет адвокат, который сразу включится в дело, если у кого-то из сотрудников возникнут проблемы с полицией.
Тем, кто столкнулся с проверками, следует помнить, что на вопросы проверяющих следует отвечать честно, раскрывая минимум необходимой информации. Дело в том, что ложь практически всегда выявляется - проверяющие давно овладели техникой задавать нужные вопросы для этого. А любая дополнительная (необязательная) информация, которую вы сообщите, может стать поводом для новых проверок и обысков. О том, как обычно действуют силовики и на чем могут “подловить”, можно почитать здесь.
2. Предложили, как легализировать отношения с людьми
Продолжать сотрудничать с людьми неофициально - это слишком большой риск и для компании, и для каждого отдельного сотрудника. Юристы прояснили, с кем из сотрудников важно заключать трудовые договоры, и с кем из них - договоры гражданско-правового характера. Чтобы это было возможно, мы помогли собственнику немного изменить бизнес-модель компании и скорректировали тексты договоров, по которым работают заказчики с клиентами и работодатель с сотрудниками.
А если допрос
Проверки, обыски и допросы - это стресс и дискомфортная ситуация для трудового коллектива. В таких обстоятельства людям сложно оценить последствия каждого своего поступка или слова. Для проверяющих же это - дополнительный “козырь”. Поэтому, если дело уже дошло до допроса, кроме тренинга не лишним будет подготовка сотрудников компании адовкатом-коучем. Как это происходит?
Адвокат, знающий, как на практике происходят такие мероприятия, обязательно вместе с клиентами проигрывает потенциально рисковые ситуации. Обычно он играет роль следователя или другого проверяющего, а человек - того, кого проверяют или допрашивают. Адвокат от имени следователя задает ему вопросы, пытается на чем-то подловить. И чаще всего это удается - ведь каждый думает, что он сможет соврать безупречно. Но нет.
Совсем недавно, мы проводили юркоучинг для сотрудников одной украинской компании перед предстоящим допросом. Мы предупредили, что надо говорить минимум и только правду. Но несколько неправдивых фактов удалось выявить даже после этого. Адвокат в роли следователя спросил у сотрудницы, встречалась ли она когда-либо с контрагентом компании, госпожой Х. Сотрудница ответила отрицательно. Но уже через 10 минут в ходе разговора выяснилось, что несколько раз они все же виделись. Просто эта девушка занимала должность, которая не предполагала встреч с контрагентами, и она просто боялась подставить своих коллег. Хотя, по сути, именно факты, что представительница компании вживую видела контрагента, получала и передавала документы, и были одними из аргументов для снятия подозрений в мошенничестве с компании.
Поэтому мы проигрывали сценарий допроса с каждым отдельно, а потом ещё со всеми вместе - так называемый перекрестный допрос, чтобы устранить несовпадения.
В итоге все безболезненно прошли допрос, потому что примерно две трети вопросов мы смогли предусмотреть. Кроме того, допрашиваемые уже как бы побывали в ситуации допроса - теперь она их меньше пугала, они не волновались и отвечали так, как и советовали адвокаты. Приглашение на допрос получили четыре сотрудника фирмы, но после разговора с третьим, следователь позвонил четвертому и сказал, что он может не приходить, так как всю необходимую информацию уже предоставили его коллеги. Повторных допросов не было.
