В IT-проектах использованием Scrum и Kanban никого не удивишь. А как обстоят дела в других отраслях и жизнеспособны ли гибкие методологии вне IT, например, в юридическом бизнесе. Об этом говорили на мастер-классе в Днепре Арсен Бучковский (Innovation Officer в ILF) и Дмитрий Лесов (PM в GlobalLogic) с проектными менеджерами из IT-сферы и юристами.
Арсен и Дмитрий прояснили, как происходило внедрение Agile-подхода в ILF: как работали раньше и почему решили изменить подход, как выбирали инструменты и почему остановились именно на Jira.
Вопросы участников были разными: юристов интересовало значение терминов, что такое спринт, бэклог и т.д. А PM было интересно, как заставить юристов каждое утро собираться на дейли, заполнять отчеты и вести Jira.
Исполнительская дисциплина ‒ это основное препятствие, с которым вы столкнетесь в процессе изменений. Люди привыкли работать по одному принципу и менять что-либо им тяжело. Но Agile базируется именно на очень высокой исполнительской дисциплине: вместо точного плана, который существует в классическом управлении проектами, есть набор подходов и хороших практик, которые просто нужно соблюдать.
У юристов ILF это работает так:
-
У каждого департамента есть отдельный бэклог (список всех задач) и спринт (список задач, выбранных к исполнению на конкретный период, обычно - задачи на неделю). Каждый понедельник департамент собирается и обсуждает задачи, которые будут выполнены на следующей неделе. Эти задачи переносятся из бэклога в спринт.
-
Спринтом департамента управляет партнер - руководитель департамента. На коротких ежедневных встречах команда обсуждает, какая работа была сделана вчера, какая будет сделана сегодня, какие трудности возникли и требуют “починки” и другие текущие вопросы. На таких планерках вносятся и изменения в спринт - добавляются новые задачи и удаляются старые.
-
Рядом с бэклогами и спринтами департамента, существуют отдельные проекты со своим бэклогом ‒ но у них нет своего спринта. Эти проекты управляются в спринте каждого департамента.
Больше об этом вы можете узнать из наших блогов про трансформацию ILF здесь.
Agile-трансформация ‒ это длительный процесс. Но внедрять изменения стоит и в юридическом бизнесе Agile работает также хорошо, как и в любом другом. Чтобы стать настоящей Agile-компанией нужно прикладывать много усилий, не возвращаясь к прежним подходам, и изо дня в день переосмысливать на практике, что для компании значат Agile-принципы и как они реализуются в ее деятельности. А еще нужно помнить про классику управления изменениями, и про то, что поведенческие компетенции людей меняются дольше всего - не менее года.
