В нашей стране традиционно частная медицина является более дорогой и считается более качественной, чем государственная. Но на практике всё зависит от профессионализма и добросовестности каждого врача.
Семья клиента ILF уже некоторое время пользовалась медицинскими услугами одной из крупных киевских клиник. Когда у дочери клиента выявили двухстороннюю паховую грыжу, операцию решили делать в этом же медучреждении.
Девочке сделали операцию. Она, по словам доктора, была успешной. Но через несколько месяцев с одной стороны грыжа появилась снова. Семья обратилась к другому доктору, теперь уже в городской больнице. Опытный хирург предположил, что возможен рецидив грыжи и посоветовал сделать ещё одну операцию. Во время операции хирург зафиксировал, что следов предыдущей пластики на месте грыжи нет. Конечно, мама девочки обратилась с претензиями в больницу, где делали первую операцию - сотрудники клиники отрицали свою ошибку.
На этом этапе клиент обратился к юристам ILF. Мы пытались урегулировать дело до суда. Но переговоры не привели к результату - специальная комиссия при больнице по решению конфликтов и споров осталась при своем мнении: хирург клиники все сделал правильно. После этого юристы ILF подали иск в суд.
Юрист ILF Ольга Тарасенко, сравнивая протоколы подобных операций, заметила несовпадение в отчете хирурга первой клиники и отчетах об аналогичных операциях других медиков. В документах не совпадало всего одно слово. Хирург должен был наложить специальную сетку на переднюю стенку брюшной полости по завершению операции, а он наложил её на заднюю. Юристы обратились в Бюро судебно-медицинской экспертизы и эксперты подтвердили нарушение локальных протоколов, зафиксированное и документами клиники.
На основании экспертизы суд принял решение, что клиника была не права в этом споре, и обязал компенсировать клиенту стоимость операции и моральный ущерб.
