У нашій країні традиційно приватна медицина є більш дорогою і вважається більш якісною, ніж державна. Але на практиці все залежить від професіоналізму і сумлінності кожного лікаря.
Сім’я клієнта ILF деякий час користувалася медичними послугами однієї з великих київських клінік. Коли у доньки клієнта виявили двосторонню пахову грижу, операцію вирішили робити у цьому ж медзакладі.
Дівчинці зробили операцію. Вона, за словами лікаря, була успішною. Але через кілька місяців з одного боку грижа з’явилася знову. Сім’я звернулася до іншого лікаря, тепер уже у міській лікарні. Досвідчений хірург припустив, що можливий рецидив грижі, й порадив зробити ще одну операцію. Під час операції хірург зафіксував, що слідів попередньої пластики на місці грижі немає. Звісно, мама дівчинки звернулася з претензіями до лікарні, де робили першу операцію ‒ співробітники клініки заперечували свою помилку.
На цьому етапі клієнт звернувся до юристів ILF. Ми намагалися врегулювати справу до суду. Але переговори не привели до результату ‒ спеціальна комісія при лікарні з вирішення конфликтів і спорів залишилася при своїй думці: хірург клініки все зробив правильно. Після цього юристи ILF подали позов до суду.
Юрист ILF Ольга Тарасенко, порівнюючи протоколи подібних операцій, помітила, що дані в звіті хірурга першої клініки і звітах щодо аналогічних операцій інших медиків не збігаються. У документах не збігалося лише одне слово. Хірург мав накласти спеціальну сітку на передню стінку черевної порожнини після завершення операції, а він наклав її на задню. Юристи звернулись до Бюро судово-медичної експертизи і експерти підтвердили порушення локальних протоколів, зафіксоване і документами клініки.
На підставі експертизи суд прийняв рішення, що клініка була не права в цьому спорі, і змусив компенсувати клієнту вартість операції і моральний збиток.
