С нападками на бренд часто сталкиваются не только большие компании, но маленькие бизнесы, которые ориентированы на импорт качественной, дорогой продукции.
Что делать если на рынке появляется продукт с похожим внешним видом, названием и покупатели начали путаться, а продажи падать?
Можно сразу пойти в суд, доказывает нарушение прав интеллектуальной собственности. В некоторых случаях это будет лучший вариант, об этом позже.
Но не стоит забывать, что в Украине есть еще один орган, который может защитить права владельцев брендов - Антимонопольный комитет Украины (АМКУ).
Одна из задач АМКУ следить за тем чтобы продавцы и производители не обманывали покупателей.
Похожие этикетки на упаковке товара, подобные названия, шрифты, значки и логотипы, несоответствие указанному на этикетке составу продукта - это только небольшой перечень из огромного множества вариантов того, как можно ввести покупателя в заблуждение, получив неправомерное и нечестное конкурентное преимущество на рынке.
Примеры нечестной конкурентной игры
Компания по производству спиртных напитков на лицевой стороне этикетки указывает «Blended 100% Whisky», хотя на самом деле этот напиток не является виски. АМКУ проверил технологию производства и доказ что продукт производится не по технологии виски и, на самом деле, относится к настойкам.
Этот факт производитель все же отмечает, но на обратной стороне этикетки и очень мелким шрифтом, который сливается с основным фоном, и который на расстоянии прочитать невозможно. В магазине покупатель обращает внимание на этикетку, которая внешне очень похожа хорошо знакомую на бутылке виски всемирно известного бренда (jack daniels). Надпись «Blended 100% Whisky» подтверждает догадки покупателя, что он/она покупает именно виски. Окончательный аргумент - приятная цена. На обратную сторону бутылки покупатель не обращает внимания, да и написано там мелким шрифтом - в глаза не бросается. Так производитель получает конкурентное преимущество путем распространения неправдивой информации о собственной продукции.
Или другой пример: украинский производитель виноградных вин позиционирует их как “Грузинские вина”, и указывает на этикетках, что вино произведено исключительно на основе виноматериалов из Грузии. В ходе проверки оказывается, что объемы грузинских виноматериалов, поставленных украинской компании, гораздо меньше объемов виноматериалов, необходимых для изготовления грузинских вин. Это значит, что в составе “стопроцентно” грузинских вин, которые продавала украинская компания, содержатся виноматериалы украинского и другого происхождения. Из-за нарушения технологии такой продукт не может считаться грузинским вином. Но потребитель не знает и не может знать об этом, продолжая покупать “100% грузинское”.
Как результат, честные производители теряют покупателей, прибыль и в конечном итоге могут даже лишиться бизнеса.
Как защититься от недобросовестной конкуренции
Прежде чем начинать разбирательство, нужно убедится в наличии двух фактов:
1. Действия производителя - могут ввести покупателя в заблуждения. Производитель либо акцентировал внимание на конкретных деталях, которые могут дать покупателю основания считать продукт не тем, чем он является на самом деле, либо скрыл важную информацию о продукты.
2. Подобные действия производителя ведут к получению им конкурентного преимущества.
Антимонопольный комитет Украины имеет широкие полномочия для расследования нарушений, но лучше самому подкрепить информацию о недобросовестной конкуренции доказательствами. Так будет больше шансов, что АМКУ возьмется за дело и завершит его в выгодном для вас ключе.
Например, в описанной выше ситуации со спиртными напитками стоило бы сделать опрос покупателей торговой сети: почему они приобрели этот продукт, заметили ли, что покупают не виски, а похожий продукт и т.п.; исследование рынка, заключение экспертов и т.д.
Все что сможет доказать то, что действия производителя заставили покупателя считать продукт настоящим виски, и именно это привело их к покупке продукта.
Стоит ли предпринимателям бояться санкций АМКУ
Безусловно. Максимальный размер штрафа за недобросовестную конкуренцию - 5% дохода (выручки) от реализации продукции (работ, услуг) за последний отчетный год. Такая сумма может серьезно ударить по бизнесу.
Кроме штрафа, Антимонопольный комитет запретит производителю распространять неправдивую информацию и обяжет привести ее в соответствие с реальным содержимым продукции. А если производитель не согласится - будет оштрафован еще раз.
