13 серпня 2020 р. 1413

Сталася пожежа: що робити та як отримати компенсацію

Більшість пожеж трапляється саме в житлових будинках. Причини стандартні: застарілі комунікації, несправна електропроводка, паління в неналежних місцях, залишені без нагляду електричні пристрої.

Що робити, якщо пожежа пошкодила ваш дім чи квартиру? Як визначити причину займання та отримати компенсацію? Ми розпитали адвоката, партнера юридичної компанії ILF Олексія Харитонова та помічницю адвоката Тетяну Лузгареву.

Що робити після ліквідації пожежі?

Після ліквідування пожежі дуже важливо нічого не чіпати до моменту прибуття служби з надзвичайних ситуацій та експертів, які оцінюватимуть пошкодження, завдані об’єкту. До цього часу ви можете:

  • Зробити фото та відео з місця події.

  • Знайти свідків. Обов’язково дізнайтеся їхні імена, номери телефонів та адреси.

Якщо ваше житло було застраховане, впродовж 24 годин треба повідомити страхову службу про пожежу.

Хто має визначити причину займання?

Причина займання визначається співробітником Державної служби України з надзвичайних ситуацій та вказується в акті про пожежу. Крім співробітника служби цей документ мають підписати представник власника об’єкта та потерпілий.

Важливо, щоби причина пожежі в акті була визначена максимально точно, адже це важливо для подальшого винесення судового рішення з приводу відшкодування збитків.

Якщо причина займання визначена розмито або її неможливо визначити одразу, потерпілий може замовити незалежну пожежно-технічну експертизу в сертифікованій експертній установі. Враховуйте, що така експертиза займає приблизно 3–4 місяці. Увесь цей час не можна щось змінювати в приміщенні чи ремонтувати його.

4 фактори для успішного отримання компенсації

  1. Доведений факт протиправної поведінки. Треба довести, що особа, щодо якої заводиться справа, дійсно не дотримувалася правил пожежної безпеки та взагалі мала такий обов’язок.

  2. Наявність результатів експертизи з оцінки розміру завданої шкоди. Ця експертиза обов’язкова, вона займає приблизно 30 днів.

  3. Встановлений причинно-наслідковий зв’язок між протиправною поведінкою та шкодою.

  4. Встановлена провина особи. Якщо в пожежі винен ваш сусід, треба довести, що квартира зайнялася не в той момент, коли його не було вдома.

Хто відшкодовуватиме збитки?

Це залежить від причини пожежі. Наприклад, якщо квартира сусідів зайнялася через невимкнену праску, а полум’я перекинулося на ваше житло, відповідальною особою буде сусід чи сусідка.

Якщо пожежа трапилася через коротке замикання чи подібну причину, домогтися відшкодування збитків достатньо важко, адже доказова робота буде дуже кропіткою. Щоб встановити винну особу, необхідно встановити причину займання, яка, як правило, визначається в акті про пожежу. Також ця особа може додатково встановлюватися пожежно-технічною експертизою. 

Крадіжка під час ліквідування пожежі — як діяти?

Трапляються ситуації, коли під час ліквідації пожежі з оселі зникають цінні речі, яких вогонь не міг повністю знищити. Першочерговими підозрюваними в такому випадку стають пожежники.

Якщо ви зіштовхнулися з подібною ситуацією, треба:

  • Звернутися в поліцію та написати заяву про крадіжку.

  • Знайти докази того, що вкрадене майно дійсно вами купувалося. Засвідчити це можуть чеки, виписки з банківських рахунків тощо.

Після цього поліціянти порушать кримінальну справу та почнуть розслідування.

Що робити, якщо в пожежі винні ви?

Одразу варто зазначити, що отримати будь-яку компенсацію в такому випадку ви не зможете. Навіть якщо ваше житло було застраховане, страхова компанія не компенсуватиме збитків.

Якщо в результаті пожежі постраждали ваші сусіди, ви можете домовитися з ними мирно й без зайвих паперів та процедур відшкодувати їм збитки. Якщо ж у вас із сусідами виникає суперечка щодо оцінки фактичних збитків, вони можуть замовити незалежну експертизу і звернутися з позовом до суду.